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未来政务数字化程度有望

时间:2019/3/18 15:04:53作者:浏览量:

广西政务数字化为您分享:


日前,阿里云研究中心发布《2019数字化趋势报告》。报告指出,当前数字化的应用领域正从互联网行业向政府、金融、零售、农业、工业、交通、物流、医疗健康等行业延伸并日渐深入。其中,政府、零售业等将成为受云计算、人工智能、IoT等新技术影响最深的行业领域,在未来3~5年,数字化程度有望达到70%~80%。


报告认为,区块链技术将应用于政务信用担保体系,电子身份证、电子签章等逐渐普及。节假日无法办理业务成为过去,在机器人与AI技术助力下,7×24小时在线办公成为可能,市民通过网站、政务App或支付宝等软件,足不出户即可完成办理。工商、社保、交管、出入境等行政类审批事务可实现秒批,个别需要周期申报或年审的项目可以像设置银行还款一样自动完成。


同时,新零售将延伸到全产业链内部,AI、IoT、云计算、区块链等技术将真实收集用户需求,科学预测产量与销量,再将数据反馈给生产、物流、仓储等全产业链,彻底改变先生产再销售、先种植再贩卖的工业和农业模式,未来商品在生产之前就知道它的顾客是谁,个性化定制时代将真正到来,数字工厂大面积兴起。


政务数字化,线上线下服务和体验将打破对立关系,同频共赢。数据智能将把消费者带到线下,让线下商家也能做到想用户所想、所未想,实现千人千面,提供一致的高效服务和体验。而消费者打开手机就能发现附近有什么店铺、有什么品牌、有多少人买过、有哪些潮流新款、有哪些促销活动等,实现线上线下全触达,出门购物和线上购物将一样方便。


政务数字化,因数据割裂、智能决策程度有限的瓶颈制约,越来越多的企业将全面升级IT架构,采用“双中台”模式。打破不同业务部门之间的烟囱式IT架构,实现“一切业务数据化”的目标,前端业务部门可以像搭积木一样调用平台上的产品技术模块,从而快速搭建新业务场景。除企业外,政府部门的IT架构也将中台化。