截至2021年12月，中国网民数量已达10.32亿，已经形成了一股不可忽视的推动社会进步的力量。及时监控、汇集、研判网上舆情，是引导危机舆论的重要前提。 由于互联网上信息量巨大且形式多样，仅依靠人工方法难以应对网上海量信息的收集和处理。政府和企业相关职能部门如何以最快速度收集网上相关舆情信息， 跟踪事态发展，快速应对处理，成为亟需解决的问题。

开普云舆情管理解决方案采用成熟技术体系，对互联网上影响国家安全和社会稳定的舆论信息，进行发现、监测、跟踪、核查、评估、判定、预警、有效引导一系列服务， 增强主管部门对舆论引导的能力。